Términos y condiciones

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Bienvenido a B.Star Academy. Le rogamos que lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") antes de utilizar nuestro sitio web https://www.bstaracademy.com/ (el "Servicio") o adquirir cualquiera de nuestros productos educativos.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

1. Información General

Estos Términos rigen el uso del sitio web y la compra de productos educativos ofrecidos por B.Star Academy ("nosotros", "nuestro"). Nos dedicamos a la formación en desarrollo personal y modelaje profesional a través de cursos online.

2. Cuentas de Usuario

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Al registrarse, usted declara que cumple este requisito.

Para acceder a ciertos cursos o funciones, deberá crear una cuenta. Usted se compromete a:

Proporcionar información veraz, exacta, actual y completa durante el proceso de registro.

Mantener la confidencialidad de su contraseña.

Asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3. Productos y Servicios

B.Star Academy ofrece tres modalidades principales de acceso a nuestro contenido educativo. A continuación, se detallan las condiciones específicas para cada uno:

3.1. Cursos Únicos (Compra Individual)

Definición: Adquisición de un único curso por un pago único.

Acceso: Al comprar un curso individual, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver el contenido del curso. Generalmente, el acceso es ilimitado mientras el curso esté disponible en nuestra plataforma (acceso de por vida del producto), salvo que se especifique una fecha de caducidad en la descripción del mismo.

Pago: El pago se realiza una sola vez en el momento de la compra.

3.2. Paquetes de Cursos (Bundles)

Definición: Compra conjunta de varios cursos seleccionados a un precio promocional o agrupado.

Acceso: El acceso a los cursos incluidos en el paquete se rige por las mismas condiciones que los cursos únicos, aplicables a cada uno de los módulos contenidos en el paquete.

Pago: El pago es único y cubre la totalidad de los cursos listados en la descripción del paquete en el momento de la compra.

3.3. Suscripciones y Membresías (Cobro Recurrente)

Definición: Acceso a una biblioteca de contenidos o servicios exclusivos mediante un pago periódico (mensual, trimestral o anual).

Facturación Recurrente: Al adquirir una suscripción, usted autoriza a B.Star Academy a cobrar automáticamente la tarifa de suscripción vigente a través de su método de pago seleccionado en cada fecha de renovación.

Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que la cancele.

Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil de usuario. La cancelación detendrá los cargos futuros, pero no se realizarán reembolsos prorrateados por el período de facturación actual. Tendrá acceso al servicio hasta que finalice el ciclo facturado.

Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de las suscripciones. Cualquier cambio de precio se notificará con antelación y entrará en vigor al inicio del siguiente período de suscripción tras la notificación.

4. Política de Reembolsos

Nuestra política de reembolso varía según el producto adquirido, dado que se trata de contenido digital de acceso inmediato:

Garantía de Satisfacción: Si no está satisfecho con un curso único o paquete, puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días posteriores a la compra, siempre y cuando no haya visualizado más del 20% del contenido del curso ni descargado los materiales adjuntos.

Suscripciones: Generalmente no ofrecemos reembolsos para pagos de suscripción ya procesados, salvo en casos donde la ley local lo exija obligatoriamente.

Para solicitar un reembolso, debe contactar a info@bstaracademy.com con su comprobante de compra.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de B.Star Academy o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales.

Uso Prohibido: Usted no puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ningún contenido de nuestros cursos sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Compartir sus credenciales de acceso con terceros para permitir el acceso múltiple a un solo curso comprado está estrictamente prohibido y resultará en la suspensión inmediata de su cuenta sin derecho a reembolso.

6. Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar el sitio web solo con fines legales y de una manera que no infrinja los derechos de, restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio web por parte de cualquier tercero. Se prohíbe el comportamiento de acoso, difamatorio o el envío de contenido ofensivo a través de nuestros foros o herramientas de comunidad.

7. Limitación de Responsabilidad

B.Star Academy y sus instructores no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o materiales educativos. Los cursos se proporcionan "tal cual" y no garantizamos resultados específicos de carrera o ingresos tras completarlos.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que entren en vigor los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país donde está registrada B.Star Academy, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos:

Por correo electrónico: info@bstaracademy.com

A través de la página de contacto en nuestro sitio web.

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